Política de privacidade

Coletamos o necessário para responder você, conduzir projetos e manter o Site funcionando. Não vendemos dados pessoais. Cookies opcionais de análise e publicidade só carregam com o seu consentimento quando a lei exige. Você pode perguntar quais dados temos sobre você, corrigi-los ou pedir a exclusão a qualquer momento escrevendo para [email protected].

O controlador dos dados é Velosyd LLC, [POSTAL ADDRESS, to confirm], Estados Unidos ("Velosyd", "nós"). Não nomeamos um encarregado de proteção de dados; dúvidas de privacidade vão para [email protected]. Nosso representante na União Europeia e no Reino Unido pode ser contatado por meio de [email protected].

Onde o GDPR ou o UK GDPR se aplicam, nos baseamos em: procedimentos preliminares a pedido seu e execução de contrato (responder contatos, conduzir projetos); nosso interesse legítimo em responder e acompanhar contatos comerciais e em operar e proteger o Site; seu consentimento para cookies não essenciais, que você pode retirar a qualquer momento na página Política de cookies ou no link "Configurar cookies" do rodapé; e obrigações legais de registros fiscais e contábeis.

O assistente sempre diz que é uma IA. Suas mensagens vão para a OpenRouter, que as encaminha a fornecedores de modelos de linguagem de terceiros, com a coleta de dados para treinamento desativada. A moderação da OpenAI verifica cada mensagem para detectar abuso. Pedimos que você não compartilhe informações pessoais sensíveis (dados de saúde, números de contas financeiras, documentos de identidade) no chat; elas não são necessárias para responder perguntas sobre os nossos Serviços.

Com o seu consentimento quando exigido, o Site usa Google Analytics, Google Ads com conversões otimizadas, Ahrefs Analytics, Microsoft Clarity e o código de rastreamento da HubSpot. Quem visita da União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido e Suíça, e quem visita de um país que não pode ser identificado, vê um aviso de cookies, e nenhum desses rastreadores carrega antes de "Aceitar todos" ou de uma preferência salva. Os detalhes e os controles estão na página Política de cookies.

• Fornecedores que nos ajudam a operar e agem sob nossas instruções por contrato: hospedagem, envio de e-mails (Resend), CRM (HubSpot), agendamento de conversas (Cal.com), proteção do formulário (Cloudflare Turnstile), os fornecedores de IA descritos acima, análise, e ferramentas de pagamento e contabilidade.
• Parceiros especializados que trazemos para um projeto, só com os dados de que o projeto precisa e sob obrigações de confidencialidade.
• Autoridades, quando a lei exige.
• Um comprador ou sucessor, se o negócio for vendido ou incorporado, com as mesmas proteções.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

Velosyd LLC é uma empresa dos Estados Unidos, e nossos fornecedores armazenam os dados principalmente nos Estados Unidos. Quando dados da União Europeia ou do Reino Unido são transferidos, nos baseamos em Cláusulas Contratuais Padrão. Uma cópia das cláusulas aplicáveis está disponível mediante pedido.

• Mensagens que não viram trabalho: dois anos.
• Conversas com o Ask AI: apagadas do Site 6 horas depois da última mensagem. O que identifica você fica salvo no nosso CRM pela regra de dois anos.
• Registros ligados a trabalhos pagos: pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem.
• Logs do servidor com endereço IP e navegador: trinta dias.
• Dados de análise: conforme a Política de cookies.

Os dados que você nos passa durante um projeto são usados só para o trabalho combinado, sob o acordo de confidencialidade. As credenciais ficam em um gerenciador de senhas e são revogadas no final. Seus dados nunca são usados para treinar um modelo nem copiados para fora da sua infraestrutura sem o seu acordo por escrito.

Dependendo de onde você mora, você pode nos pedir para: acessar os dados pessoais que temos sobre você; corrigi-los; excluí-los; limitar ou se opor ao uso; recebê-los em formato portátil; e retirar o consentimento. Se você está na Califórnia, também tem o direito de saber, excluir e corrigir, e de não ser discriminado por exercer esses direitos. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme a definição da CCPA. Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Atendemos os pedidos por escrito, normalmente no mesmo dia útil e sempre em até trinta dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso e o princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se um incidente afetar seus dados, avisamos você e as autoridades competentes conforme a lei exigir.

O Site e os Serviços são para empresas e não se destinam a menores de 16 anos. Não coletamos dados deles de forma consciente. Se você acredita que uma criança nos passou dados pessoais, fale com a gente e nós os excluímos.

Podemos atualizar esta política conforme o Site e os Serviços mudarem. A data no topo indica a versão atual; em mudanças importantes avisamos os clientes por e-mail.