Cuatro sistemas, una sola fuente de verdad: visibilidad en HubSpot para una de las mayores redes veterinarias de Brasil
El cliente de Reevia operaba sus clínicas con cuatro sistemas que nunca habían estado conectados. Cuatro semanas después, cada registro llegaba a HubSpot en menos de 50 segundos, y el negocio pudo verse completo por primera vez.
Resultados
- 2M+Registros procesados en una sola fuente de verdad.
- Menos de 50 sSincronización del origen a HubSpot, de punta a punta.
- 4 semanasDel primer mensaje a producción.
- 1.ªVisibilidad completa de datos entre sistemas.
El problema
Cada equipo tenía sus propias cifras. La parte clínica, la agenda, la facturación y el marketing vivían cada uno en un sistema distinto. Un cliente podía ser tres personas distintas según a quién preguntaras. Los reportes se armaban a mano, se contradecían entre sí y llegaban demasiado tarde para actuar. Reevia necesitaba todo eso en HubSpot, donde ya trabajaban los equipos de ventas y marketing, sin reemplazar ninguno de los cuatro sistemas y sin un proyecto de migración que tomara un año.
Lo que construimos
Un servicio de integración que recibe los registros de cada fuente, elimina duplicados y los mapea a un solo modelo, y los escribe en HubSpot con cada campo rastreable hasta su origen. Los cambios se propagan en menos de 50 segundos, así que lo que ve el equipo es lo que está pasando ahora.
El trabajo incluyó una sola identidad por cliente en cuatro sistemas, cada campo de HubSpot rastreable hasta su registro de origen, monitoreo y alertas para ver un fallo de sincronización antes de que el negocio lo note, y un runbook y traspaso para el equipo del cliente.
El resultado
Más de dos millones de registros unificados, una sola vista del cliente en HubSpot y reportes que nadie tiene que armar a mano. En producción cuatro semanas después del arranque.
Construido con
- Next.js
- TypeScript
- Node.js
- HubSpot API
Entregado por
Nuestro fundador, antes de Velosyd. El mismo enfoque, los mismos estándares y las mismas herramientas que hoy se usan en cada proyecto de Velosyd.
¿Tienes algo parecido?
Cuéntanos qué quieres cambiar y te decimos qué hace falta.